第十九屆科技管理獎
學研團隊類『智慧消費創新服務研發與管理團隊-吳念祖 組長』

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具體績效

工研院服科中心智慧消費創新服務研發團隊,自103年起,依據行政院「三業四化」、「亞洲.矽谷」等政策,以民眾需求為政策推動核心,為發展「貼心生活應用服務」產業策略的先導研發團隊之一,並帶動以台灣為主(城市/Community)創新服務淬煉實驗場域,偕同產官學研以PPP(Public-Private-Partnership)執行與管理模式,推動具國際水準之示範場域,開發智慧觀光與智慧零售之創新服務解決方案。所研發之創新服務陸續榮獲9項國內外大獎肯定、並成功育成2家新創事業,促成衍生產值超過10億元。

觀光旅遊產業為全球成長最快的經濟來源,具產業及就業帶動效果,在智慧觀光產業推動上,該團隊所發展之「電子旅遊套票服務平台」,成功推動跨區/境/國觀光之「一票式全自動旅遊套票服務體驗」,並育成電子旅遊套票新創事業「豐趣科技股份有限公司」,以推動跨境目的地旅遊資源管理服務,帶動服務跨境輸出日本、新加坡、馬來西亞等各國,加速台灣國際旅遊產業生態鏈與電子商務融合,該研發成果也獲得APEC ESCI智慧運輸類國際金獎肯定。

在智慧零售產業推動上,團隊研發之「廣角度擴增實境技術」成功創新應用於全台最大的房仲業(信義房屋),帶動數位宅妝行動看屋服務生態系發展,解決買方面對空屋只能憑空想像的問題,研發成果獲得國內外獎項(艾奇獎ECI金獎、資訊月百大創新產品獎等)肯定,也促成宅妝公司於104年9月成立數位宅妝新事業,轉型為提供虛擬傢飾展示與導購的電子商務服務業者。此外,團隊研發之「創新光碼互動服務系統」則是以工研院全球自主專利的光碼技術,結合隨處可見的LED燈源,開創智慧零售之多元互動與行銷導購服務,並將科技與文化結合,導入博物館藝術品導覽應用及室內定位等全新的消費體驗。該創新應用服務系統也同步導入「無人商店(大愛感恩科技)」及「台北國際食品展覽會(大潤發)」,並榮獲105年「紅點傳達設計類大獎」及「資訊月百大創新產品獎」。

四年來,該團隊在全球產業都朝著數位經濟型產業發展之此刻,致力於創新服務研發在企業轉型與加值上面,一路篳路藍縷,扮演著不可或缺的角色,執行團隊也不斷產業研究與需求分析、服務設計、產業共創及智權佈局等核心能量投入成長,並經由跨領域人才交流與場域實證不斷淬煉智慧消費相關技術,協助台灣業者建立軟硬體與服務模式整合創新的能力,用自主科技建立服務系統、用整合創新加速服務生態系發展、用管理加值創造可持續商業化的產業網絡,持續帶領台灣服務產業跨越創新障礙,建立創新驅動經濟體質與產業結構,培育下世代創新服務產業發展基石與創造國際商機。

綜合評語

工研院服科中心智慧消費創新服務研發團隊,配合政府政策以民眾需求為推動核心,發展「貼心生活應用服務」,並帶動以台灣為主(城市/Community)創新服務淬煉實驗場域,偕同產官學研以PPP(Public-PrivatePartnership)執行與管理模式,開發智慧觀光與智慧零售之創新服務解決方案。所研發之創新服務榮獲2015年艾奇獎ECI金獎、2016德國紅點設計獎及2016資訊月百大創新產品獎等多項國內外大獎肯定。該團隊所發展之「電子旅遊套票服務平台」,成功推動跨區/境/國觀光之「一票式全自動旅遊套票服務體驗」,並育成電子旅遊套票新創事業「豐趣科技公司」;且該團隊研發的「廣度擴增實境技術」成功創新應用於全台最大的房仲業(信義房屋),帶動數位宅妝行動看屋服務生態系發展並促成宅妝公司成立數位宅妝新事業。

近年來,吳念祖組長帶領團隊致力於企業轉型與加值方面之新服務研發,不斷產業研究與需求分析、服務設計、產業共創及智權佈局等核心能量之投入與成長,積極帶領台灣服務產業跨越創新障礙,建立創新驅動經濟體質與產業結構,培育下世代創新服務產業發展,其團隊績效值得肯定。

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評審委員會

主任委員:史欽泰 清大科技管理學院 講座教授
委  員:
吳思華 政治大學商學院 教授
胡定華 建邦顧問股份有限公司 董事長
魏哲和 交通大學 講座教授
李鍾熙 生物產業發展協會 理事長
陳良基 科技部 部長
劉維琪 中華大學 校長
羅達賢 工研院產業學院 執行長